欧博服务
-- 最大限度地回报客户的投资
让每一个产品充分地实现其包含的功能价值和服务价值，最大限度地回报客户的投资！这是欧博在中国发展的基本目标，也是对中国代理商和分销商的基本要求。欧博并不主张膨胀式的发展，而是谋求在三方（终端客户、分销商、欧博）均衡共赢的基础上，稳步地发展。因此，我们尽最大努力去追求每一次完美的合作！
欧博售前服务
欧博不仅专业于生产精密工业机电产品，而且专业于提供整体解决方案--解决问题、满足需求、提升客户产品附加值(或竞争力)...。我们深信，对于工业级别的需求(高使用强度、高效率、高稳定性、高精度、相对低成本、特殊应用、追求最新科技...)，客户需要的不仅仅是产品本身，而且是具有专业素质的服务，只有优秀产品与专业服务的有机结合才能产生真正意义的优秀解决方案。在意大利和在中国的工程师、技术人员、销售人员向每一个客户提供热情、专业的服务，协同客户寻找每个需求的最佳解决方案，协助终端客户以最佳的方式生产具有更高附加值的产品，协助经销商向终端客户提供更专业的服务。在中国的实验室配置了丰富的样机、部件、检测仪器、辅助机械设备，可进行各种欧博产品相关应用实验。展会、资料提供、理解需求、拜访、协商、试用、实验、方案制定、非标设计、工作站组建、机器组建...我们以实际行动来满足客户的期望。产品？只不过是：专业、经验、历史、研发投入、创意、产品优化、辛勤劳动、努力、售前售后服务...诸多因素的载体！
说明：我们一般只供应生产线上使用的动力工具、部件、工作站、机器，不供应生产流水线整线。
欧博售后服务
欧博在全球（包括中国）对所售出的产品承诺十二个月保修（特殊产品、另外标明、消耗品除外；对中、大批量需求，可以适当延长保修时间，并加强服务措施），在中国由代理商或分销商执行；关于更详细的售后服务情况，请参考欧博的产品说明书--WARRANTY主题，或向我们咨询。
每一个欧博的独立产品都标刻（绝大部分是激光雕刻，个别不是）唯一的跟踪编号(N°xxxxx)，此编号包含的信息包括：生产的每一个工序细节、生产日期、订货客户、交货日期、售前售后服务等信息，通过此跟踪编号结合相应的订单、生产资料、技术资料、客户档案、售后档案，我们将能够迅速、客观、准确地为客户的每一个欧博产品提供周到的服务。
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